Service Support

Hem / Service Support

Kaixin Company Service System

Med den snabba ekonomiska utvecklingen och allt hårdare marknadskonkurrens ställer användarna fler och fler krav på ventilprodukter, och kraven på tjänster blir också högre och högre; eftersom vår försäljningsavdelning uppfyller kraven på marknadsutveckling, professionalism. En serviceutbildningsgrupp bildades för att lägga till perfekt arbete för servicekvalitet. Vårt arbete före försäljning, försäljning och service efter försäljning slutfördes av professionell säljare.

Förköpstjänster

Förköpstjänster

Kombinationen av toppteknologi och försäljningstjänster gör att användarna kan få en serviceupplevelse för varje köp.

1. Genomföra teknisk kommunikation och utbyte av produkter inför upphandling, och aktivt ge råd.

2. När du väljer produktmodell, överväg om kostnaden är den lägsta för att maximera den kemiska industrins effektivitet.

3. När industri- och gruvkraven inte uppfylls är konstruktörerna arrangerade att göra rimliga förbättringar enligt kundens speciella krav.

Service efter försäljning

Förstklassig service skapar ett förstklassigt företag som låter kunderna inte ha några bekymmer.
1. Enligt kontraktskraven för att tillhandahålla produktcertifiering, produktionslicenser, inspektionsrapporter, installationsinstruktioner.
2. Om kunden inte följer kontraktskraven i processen för produktacceptans kommer vårt företag att behandla produkten inom två timmar efter att ha mottagit meddelandet från kunden.
3. Vi tillhandahåller en 12-månaders produktgarantiperiod, som räknas från godkännandedatum.
4. Vid korrekt installation och användning kommer det att uppstå produktkvalitetsproblem, företaget kommer att ansvara för slutet.
Service efter försäljning
Försäljning av tjänster

Försäljning av tjänster

Respektera varje användare; ge användaren en avslappnad och säker service.
1. kostnad prestanda: än pris, kvalitet, än service, reflektera över om det inte finns plats.
2. I strikt överensstämmelse med relevanta standarder och tekniska krav för ventiltestning och testning.
3. I samarbetsprocessen, enligt kontraktet, levereras kvalitet och kvantitet i tid, och användaren hålls alltid i kontakt.
4. Under produktionsperioden kan relevant teknisk personal komma till vårt företag för produktövervakning och inspektion. Samtidigt kommer vårt företag att tillhandahålla strukturdiagrammet och detaljerad dokumentation av produkten för att göra övervakningsdokument.
5. För speciell gruvdrift eller kundanpassade produkter kan professionella tekniker konsulteras på plats.
6. Vårt företag kommer att bekräfta produktmodell, kaliber, kvantitet och kvantitet via telefon före leverans.

Åtagande att byta paketreparation

1. Under normala förhållanden för lagring, installation, underhåll och användning, när kvaliteten på produkten inte kan användas på rätt sätt, kan vi tillhandahålla: reparation, utbyte, retur, förlust av paket.
Under en av följande omständigheter implementeras inte tjänsten.
1)Produkten är skadad på grund av felaktig användning eller förvaring av användare;
2)Skada orsakad av force majeure. vårt företag kan utföra sin service efter försäljning, men kostnaden debiteras.
2. När de får feedback på kvalitetsinformation kommer de att lämna in sina åsikter inom 24 timmar.
3. Enligt användarens behov för att förhandla om tillhandahållande av reservdelar, reservdelar och installation, idrifttagning och underhållstjänster.
Åtagande att byta paketreparation